Udelukket….

….fra omverden er, hvad jeg er……

Min pc er stået af – og den var jo som bekendt vores eneste kontakt til cyberspace lige for tiden. Man bliver jo totalt afhængig af at kunne tjekke mails, nyheder, blogge osv. Ny router mm. var egentlig bestilt hos Getmore, men der sætter man vist ikke lige kundeservice i højsæde, så der handler vi ikke mere.

Lige nu sidder jeg på det lokale bibliotek og skriver, selvom jeg egentlig er på indkøbstur. Katrine er med, men er blevet bestukket med en is, så hun sidder forhåbentlig udenfor og hygger sig.

Ellers “hygger” vi os med TDC. Min gemal skulle for nylig tjekke, hvad en 20MB-linje ville koste, men hos TDC kunne de fortælle os, at sådan en havde vi da allerede. Det kunne vi ikke helt forstå, eftersom ingen af os havde bestilt en sådan. Hos TDC siger de, vi har fået et brev om, at linien ville blive opgraderet, men det har åbenbart aldrig nået vores adresse. Og så skal det lige tilføjes, at TDC “lige” opkræver kr. 75 mere om måneden.

Da vi ikke rigtig syntes, at vores linie var blevet hurtigere, fik vi den testet – og ganske rigtigt var den kun på små 7 MB.

Og nu kommer vi til det sjove – iflg. TDCs egne teknikere kan deres fibernet slet ikke levere mere end det !! Så er det f….. frækt bare at opgradere (eller hvad man nu skal kalde det) og opkræve ekstra beløb. Vi har selvfølgelig bedt om at få vores gamle linie tilbage og så i øvrigt få rettet vores regning. De lovede højt at flot at sende en ny regning – og i går kom så et rykkerbrev på det gamle regning!!

Så fløj jeg lige i telefonen og fik at vide, at det kunne de sørme ikke rette før på den næste regning, og så kom jeg nok til at lyde en kende stram. Det kan da ikke være meningen, vi skal have små kr. 500 ude at svømme (de har opkrævet for 2 x 3 mdr.), fordi de i bund og grund bondefanger folk med at pådutte en et produkt, som de slet ikke kan levere. De må da bare se at få rettet fejlen.

Da den flinke (host-host) dame, så sagde til mig:” Hør nu lige, hvad det er, jeg siger til dig” (om at det ikke kunne rettes før på næste regning), så blev jeg godt nok vred. Og så var hun i øvrigt ret kold overfor, at en af hendes kollegaer havde sagt, de bare kunne rette regningen og fremsende en ny. Det endte med, hun bad om vores telefonnummer, så de kunne kontakte os, hvis “der var noget”.

Nu er jeg spændt på, hvad der ligger i postkassen, når jeg kommer hjem igen.

Det bliver vist ordene for denne gang – live fra Deres udsendte Chance-strikker, Nivå Bibliotek